Thématiques de formations données à titre indicatif

Performer dans son accueil client
Maîtrise du litige client
Parfaire la tenue du point de vente
Exceller dans le traitement de la demande client
Méthodologie efficace et complète de transformation des devis
Maîtriser les calculs commerciaux
Gérer et développer son portefeuille client
Mettre en place une démarche de prospection efficace
Organisation du commercial itinérant
Savoir-être du commercial itinérant
Connaître et utiliser les différents modes de management
Fondamentaux du management de la vente sédentaire / itinérante
Analyser son équipe pour adapter son management
Pilotage commercial de la force de vente sédentaire / itinérante
Les devoirs du manager sur les entretiens managériaux
Savoir gérer les conflits en tant que manager
L'accompagnement terrain de la vente itinérante
Prérequis à la vente de matériaux de construction
Connaître et savoir proposer les matériaux de gros oeuvre / charpente couverture / plâtrerie isolation / les produits de l'aménagement extérieur
Les fondamentaux de la menuiserie extérieure / des produits de revêtement sol et murs
Maîtriser les principaux produits d'équipement sanitaire
Identifier les éléments de l'agencement intérieur